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分别测试网页、其他应用和当前客户端的连接情况。

遇到MRCAT猫先生存储空间相关问题，用户通常会看到操作中断、页面返回或提示没有变化。结合“设备剩余空间较少或系统持续提示容量不足，需要区分安装空间、临时空间和缓存占用”这一场景，应先确认问题能否稳定复现，再一次只改变一个条件。

存储空间提交问题前的复核清单

先判断账号找回是临时还是持续问题

整理账号找回对应的设备型号、系统版本、发生时间、准确提示和可复现步骤即可。不要公开密码、动态验证码、完整证件信息或重置链接；截图需要遮挡账号、手机号和其他隐私。反馈时说明已经完成的“从登录页面进入正式找回流程而非搜索陌生链接”等检查，可减少重复沟通。

先完成“完成后重启应用并查看实际空间变化”，再与“在应用设置中区分缓存、下载内容和账号数据”后的状态比较，并记录缓存清理对应的提示和时间。

缓存清理仍未解决时怎样反馈

先完成“完成后重启应用并查看实际空间变化”，再与“在应用设置中区分缓存、下载内容和账号数据”后的状态比较，并记录缓存清理对应的提示和时间。

先完成“校准设备日期、时间与时区设置”，再与“记录错误发生的网络类型、时间和提示内容”后的状态比较，并记录网络连接对应的提示和时间。

偶尔出现一次提示，可以先等待当前操作结束并重新进入页面；如果在相同设备、相同网络和相同步骤中稳定复现，则记录完整条件。测试时一次只改变一个变量，例如只切换网络或只重启浏览器，才能确认哪项操作真正产生影响。开始前先检查“在应用设置中区分缓存、下载内容和账号数据”，作为后续比较基准。

先完成“提供注册时间、常用设备等本人能够核实的信息”，再与“更新密码管理记录并开启异常登录提醒”后的状态比较，并记录账号找回对应的提示和时间。